送料について ｜ お支払い方法について ｜ 引渡し方法について ｜ 引渡し時期について ｜ キャンセルについて ｜ 返品について
-ご利用案内-
-送料について-
送料一律 1000円（税込） /配送先1件につき
-お支払方法について-
銀行振込（前払い）
振込先口座
◆ゆうちょ銀行
※振込手数料：お客様負担
※振込先：ご注文後にデザイナーよりお送りするメール（「ご注文内容確認メール」）内にてご案内いたします。
※お支払期日：「ご注文内容確認メール」を受信されてから1週間以内にお願いします。1週間経ってもご連絡なく、お振込みが行われなかった場合には自動的にキャンセルとさせていただきます。
-引渡し方法について-
郵送（ゆうパック）
※お届けできるのは日本国内に限ります。
-引渡し時期について-
アルバムデータ制作開始後、およそ最短5週間～2ヶ月程で完成いたします。（通常進行ですと2ヶ月程かかります）
※アルバム製本会社のお休みが重なった場合や、繁忙期には上記より納期が長くなる場合がございます。
※お急ぎの方は必ずご注文前に一度ご相談ください。可能な限り対応をさせていただきます。
▼アルバム完成にかかる期間
お客様による前準備期間（お支払い、お写真データ・ヒアリングシートの送付）+アルバムデータ制作期間+アルバム製本期間〔約3週間〕
▼お急ぎの方へご案内
品質保持の為にもアルバム製本期間〔約3週間〕は短縮することができません。
お客様による制作前準備プロセス、アルバムデータ制作期間をスムーズに進めることで引渡しまでの期間を短縮することが可能となります。すぐにアルバムデータ制作に取りかかれるよう問題のないように前準備を進めていただくこと、データ確認の際にはお返事をなるべく早くご連絡いただきますよう、お急ぎいただくことにご協力ください。
※アルバムデータ制作作業はお客様による前準備が完了してからの開始となります。
※アルバムデータ制作作業期間は、ご注文内容（修正の量や、プラン・ページ数など）や進行状況に左右されます。
-キャンセルについて-
完全受注生産の為、アルバム製本開始後のキャンセルは承ることができません。
それ以前でしたら下記内容にて承らせていただきます。
※返金の際の振込手数料：お客様負担
■料金のお支払い前
「注文内容確認メール」を受信されてから1週間で自動的にキャンセルとさせていただきます。
※「注文内容確認メール」送信後、1週間たってもご連絡がいただけなかったり、 こちらからお送りするお振込先に振込みが行われなかった場合には自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
■料金のお支払い後
【お支払い後～お写真データ受取前】
注文金額の80％を返金いたします。
【お写真データ受取～アルバムデータ制作開始前】
注文金額の60％を返金いたします。
【アルバムデータ制作開始～アルバム製本開始前】
注文金額の30％を返金いたします。
【アルバム製本開始後】
キャンセルは承ることができません。
-返品について-
完全受注生産のため、返品・交換はお受けする事ができません。
ただし下記のような場合にはその限りではございません。
■初期不良
商品到着日から1週間（7日）以内にご連絡いただき、尚且つ、不良具合をデザイナーが確認できた場合のみ対応をさせていただきます。
1つ1つ丁寧に検品しお引渡しをさせていただいておりますが、万が一、乱丁・落丁等ございましたらご連絡ください。
不良状態を確認後、速やかにできる限りの対応をさせていただきます。
■運送中の毀損があった場合
商品到着日から2週間（14日）以内に運送会社にご連絡いただき、輸送中の破損の場合（対象場所の外箱（ダンボール）にへこみや傷などの運送中の外傷があった場合）には、運送保険の補償対象となる場合もございます。
※運送会社側で設けられた2週間以内という申請期限がございますので、必ず、まずは1度お客様ご自身で運送会社に直接連絡をお願いいたします。